Bestattungsangebot prüfen: Checkliste

Ein Bestattungsangebot ist vergleichbar, wenn der Gesamtpreis alle Fremdleistungen und Gebühren enthält. Prüfen Sie es mit der Checkliste unten: Fehlen Krematorium, Friedhofsgebühren oder Zuschläge, fragen Sie nach. Ihre Anfrage bei bestattung-vergleichen.de ist kostenlos und unverbindlich.

Eigenleistungen und Fremdleistungen trennen

Jedes Bestatterangebot besteht aus zwei Teilen, und nur einer davon ist verhandelbar:

• Eigenleistungen — Abholung, Versorgung, Sarg, Urne, Organisation, Beratung, Trauerdruck. Hier unterscheiden sich Betriebe.
• Fremdleistungen und Gebühren — Krematorium, Friedhofsgebühren, zweite Leichenschau, Trauerhalle, Redner, Blumen. Diese Posten laufen durch. Sie sind bei allen Betrieben nahezu gleich.

Das sehen auch andere Ratgeber so: Die LV 1871 rät, einen Kostenvoranschlag zu verlangen, und warnt vor Pauschalpreisen, die nicht alle Inklusivleistungen auflisten (lv1871.de, 07.10.2026). Die Stiftung Warentest weist darauf hin, dass manche Bestatter mit fragwürdigen Billigangeboten werben (test.de, Pressemitteilung vom 22.03.2013).

Die Checkliste: Was in einem vollständigen Angebot stehen muss

Spannen unseres Kostenrechners (brutto, Stand 2026, Abruf 17.10.2026); „je nach Betrieb“ heißt: kein Richtwert, bitte im Angebot erfragen.

Nicht im Bestatterangebot enthalten — und trotzdem zu bezahlen: der Grabstein und die Grabpflege.

Die sechs Fragen, die jedes Angebot prüfbar machen

1. „Ist das der Gesamtpreis inklusive aller Fremdkosten und Gebühren?“ — die wichtigste Frage überhaupt.
2. „Wie viele Kilometer sind in der Überführung enthalten und was kostet jeder weitere?“
3. „Welche Zuschläge können noch anfallen?“ — Nacht, Wochenende, Kühlung pro Tag, zweiter Träger.
4. „Kann ich die vollständige Sargpreisliste sehen?“ — nicht nur drei ausgewählte Modelle.
5. „Was kostet dasselbe mit dem einfachsten Sarg?“ — zeigt sofort, wie stark die Sargkalkulation den Preis trägt.
6. „Bis wann muss ich mich entscheiden?“ — die ehrliche Antwort lautet fast immer: nach der Überführung bleibt Zeit.

Ihre Rechte im Erstgespräch

• Preisliste: Bitten Sie um eine schriftliche Preisliste mit allen Sargmodellen. Ein seriöser Betrieb händigt sie aus; ob sie Pflicht ist, hängt vom Landesrecht ab.
• Freie Wahl: Sie sind nicht an das vom Heim oder Krankenhaus gerufene Institut gebunden — auch nicht, wenn es bereits abgeholt hat.
• Kein Zeitdruck außer bei der Überführung. Sie muss rasch erfolgen; die Frist regelt das Bestattungsgesetz Ihres Bundeslands (Übersicht der Bundesländer). Alles Weitere hat Tage bis Wochen Zeit.
• Aufschlüsselung: Sie dürfen ein nach Einzelposten aufgeschlüsseltes Angebot verlangen, keine Pauschale.
• Widerruf: Bei Verträgen, die außerhalb der Geschäftsräume geschlossen wurden — etwa bei Ihnen zu Hause — gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (§ 355 BGB). Bei Dienstleistungen erlischt es mit vollständiger Ausführung, wenn Sie vor Beginn dem früheren Start ausdrücklich zugestimmt (bei Verträgen außerhalb der Geschäftsräume auf einem dauerhaften Datenträger) und das Erlöschen bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB; gesetze-im-internet.de, abgerufen am 18.10.2026).

So gehen Sie Schritt für Schritt vor

1. Umfang festlegen, bevor Sie fragen. Bestattungsart, Grabart, ob Feier, welcher Sarg — sonst bekommen Sie ein Angebot für etwas anderes, als Sie wollen. Der Kostenrechner hilft dabei, den Umfang zu bestimmen.
2. Erstes Angebot einholen. Ihre Anfrage geht an genau einen Betrieb: Ihren Wunschbetrieb oder den, den wir für Sie auswählen. Er antwortet innerhalb von 24 Stunden, im Akutfall (Sterbefall in den letzten Stunden) innerhalb von 6 Stunden. Das ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
3. Angebot prüfen: Gehen Sie die Checkliste durch und markieren Sie, was fehlt oder unklar ist.
4. Nachfragen, dann entscheiden. Ein fehlender Posten ist meist ein Versehen und kein Betrug — er ändert aber das Ergebnis. Erst danach annehmen oder ablehnen.
5. Passt es nicht? Lehnen Sie ab. Ein weiterer Betrieb kommt nur, wenn Sie es wollen: per Klick auf „Weiteres Angebot einholen“ — oder automatisch, wenn Sie im Formular den freiwilligen Haken zur Weitergabe gesetzt haben (nicht vorangekreuzt). Die Anfrage geht dann an den nächsten Betrieb, bis einer annimmt oder Sie zurückziehen.

Wie wir verdienen: Nimmt ein Auftraggeber ein Angebot über das Portal an, zahlt der Betrieb 4 % vom Nettowert; die Rechnung kommt erst nach bestätigter Ausführung. Die bezahlte Hervorhebung „Anzeige“ ändert nur die Reihenfolge der Betriebsliste, nie, wer Ihre Anfrage erhält. Mehr: So funktioniert es. Eine Rechnung nach der Bestattung prüfen Sie mit Die Bestatterrechnung prüfen.

Häufige Fragen